Sofern Du eine Bestätigungsmail mit dem Status "Bestellung versandt" erhalten hast, ist die Bestellung auf dem Weg zu Dir. Wir markieren nur bereits versandte Bestellungen.

Bei 1-4 Artikeln versenden wir i.d.R. (sofern nicht express) mit der Deutschen Post per Päckchen. Bei Päckchen gibt es leider keine Tracking-Nummer und somit entfällt die Möglichket, die Bestellung online zurückzuverfolgen. Bei Artikeln > 5 wird i.d.R. als DHL Paket mit Tracking Nummer versendet, die Ihr dann per Email anfragen könnt.

Lieferzeiten sind abhängig von Eurem Wohnort und der Geschwindigkeit von der Post / DHL. Unter 400 km von Mannheim wird idR innerhalb von 1-2 Tagen zugestellt. Sofern Euer Wohnort weiter als 400 km entfernt liegt, beträgt die Zustellungszeit ca. 2-3 Tage.

Sofern nach dieser Zeit immer noch nichts angekommen ist, gehe bitte wie folgt vor:

• Nachbarn fragen, ob was abgegeben wurde
• Briefkasten prüfen, ob eine Karte zur Abholung hinterlassen wurde
• Nachfragen bei der für Dich zuständigen Postfiliale

Sofern eine Lieferung nicht zustellbar ist, geht diese innerhalb von 7 Werktagen wieder an uns zurück.