Textildruck mit Kornit Direktdruckmaschinen

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Wo bleibt meine Bestellung?

Sofern Du eine Bestätigungsmail mit dem Status "Bestellung versandt" erhalten hast, ist die Bestellung auf dem Weg zu Dir. Wir markieren nur bereits versandte Bestellungen.

Bei 1-4 Artikeln versenden wir i.d.R. (sofern nicht express) mit der Deutschen Post per Päckchen. Bei Päckchen gibt es leider keine Tracking-Nummer und somit entfällt die Möglichket, die Bestellung online zurückzuverfolgen. Bei Artikeln > 5 wird i.d.R. als DHL Paket mit Tracking Nummer versendet, die Ihr dann per Email anfragen könnt.

Lieferzeiten sind abhängig von Eurem Wohnort und der Geschwindigkeit von der Post / DHL. Unter 400 km von Mannheim wird idR innerhalb von 1-2 Tagen zugestellt. Sofern Euer Wohnort weiter als 400 km entfernt liegt, beträgt die Zustellungszeit ca. 2-3 Tage.

Sofern nach dieser Zeit immer noch nichts angekommen ist, gehe bitte wie folgt vor:

  • Nachbarn fragen, ob was abgegeben wurde
  • Briefkasten prüfen, ob eine Karte zur Abholung hinterlassen wurde
  • Nachfragen bei der für Dich zuständigen Postfiliale

Sofern eine Lieferung nicht zustellbar ist, geht diese innerhalb von 7 Werktagen wieder an uns zurück.

Wieso variiert die Druckgröße in der Darstellung des Designers mit dem fertigen Shirt?

Die Darstellung in unserem T-Shirt-Designer ist nur eine schematische Darstellung der ungefähren Proportionen und Positionierungen. Wir versuchen alles, Dein Wunschmotiv und T-Shirt wie bestellt herzustellen. Ein Umtausch aufgrund von marginal kleineren oder größeren Darstellungen oder Positionierungen können wir leider nicht akzeptieren. Die maximale Druckgröße beträgt A3.

Wie sind die Versandkosten?

Unsere Versandkosten enthalten auch Kosten für die Verpackung und berechnen sich innerhalb Deutschlands anhand einer Gewichtsstaffelung:

  • bis 200gr 3€
  • bis 1kb 6€
  • bis 10kg 8€
  • bis 20kg 12€

Weitere Versandmöglichkeiten mit Aufpreis:

  • per Nachnahme 6€ Aufpreis
  • Expresszustellung 15€ Aufpreis
  • Expressherstellung 20€ Aufpreis

Die Zustellung erfolgt i.d.R mit Deutsche Post / DHL. Andere Versand-Anbieter können auf Anfrage gewählt werden.

Wie setzt sich der Preis zusammen?

Der Preis setzt sich aus folgenden Faktoren zusammen:

  • Preis des Textils (T-Shirt, Kapuzenpulli, Pulli, Kapuzenjacke, Strampler, Tasche etc.)
  • + Motivpreis (eigenes Design oder Designvorlage 4,5€)
  • + Text (1,5€ pro Zeile)
  • + Versandkosten und Verpackung (3€ bis 250gr); 6€ bis 2kg; 8€ bis 10kg)

Im Beispiel setzt sich das ganze wie folgt zusammen:

Preis Textil: Fruit Of The Loom Heavy T (weiß): 7€

Preis Motiv: 4,5€

Preis Text für die Zeile: 2€

Gesamt: 13,5€

Versandkosten: 3€

Alle Preise verstehen sich inkl. gesetzlicher MwSt von 19%.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir eingeht?

In der Regel dauert die Bearbeitung Deiner Bestellung nach Zahlungseingang ca. 2 Werktage. Kleinserien benötigen i.d.R. bis zu 5 Werktage, Großauflagen je nach Angabe im Angebot bis zu 14 Tage. Die meisten, der im Shop lieferbaren Produkte haben wir vorrätig. Trotz laufender Aktualisierung unserer Warenbestände kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass ein Artikel zum Zeitpunkt Eurer Bestellung gerade nicht verfügbar ist. In diesem Fall erhaltet Ihr von uns umgehend eine Benachrichtigung darüber.

Allgemein gilt für eine schnelle Lieferung:

  • Achtet auf korrekte Zahlungsinformationen
  • Sobald die Zahlung bei uns auf dem Konto eingegangen ist, geht die Ware an Euch raus (Ihr könnt uns bei Vorkasse auch gerne einen Screenshot der Überweisung schicken)
  • Achtet auf Eure vollständige Liefer- bzw. Rechnungsadresse und dessen Korrektheit
  • Sofern es keine Probleme mit dem Motiv gibt, geht alles umgehend an Euch raus

Wie hoch sind die Versandkosten?

Unsere Versandkosten enthalten auch Kosten für die Verpackung und berechnen sich innerhalb Deutschlands Anhand einer Gewichtsstaffelung:

  • bis 200gr 3€
  • bis 1kb 6€
  • bis 10kg 8€
  • bis 20kg 12€

Weitere Versandmöglichkeiten mit Aufpreis:

  • per Nachnahme 6€ Aufpreis
  • Expresszustellung 15€ Aufpreis
  • Expressherstellung 20€ Aufpreis

Die Zustellung erfolgt idr mit Deutsche Post / DHL. Andere Versand-Anbieter können auf Anfrage gewählt werden.

Bestellungen ab 200€ liefern wir versandkostenfrei. Außnahme sind Expressbestellungen!

Werden meine Daten gespeichert und an Dritte weitergegeben?

Alle personenbezogenen Daten werden von uns selbstverständlich vertraulich behandelt. Deine Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung genutzt und gespeichert, in deren Rahmen ggf. eine Datenübermittlung an mit uns verbundene Unternehmen oder Dienstleistungspartner notwendig ist. Eine Weitergabe Deiner Daten an Dritte findet nicht statt.

Welcher Farbraum soll verwendet werden? RGB oder CYMK?

Unser Druckverfahren basiert auf RBG Farben. Sofern Du CYMK verwendest, konvertiere doch bitte den Farbraum in RGB und passe die Farben Deinen Wünschen nach an.

CMYK bedeutet ein Modell subtraktiver Farben, welches die Grundlage des Vierfarbdrucks bildet. CMYK steht für: Cyan, Magenta, Yellow und Key, wobei letzteres Schwarz bedeutet. Dieses Farbmodell bildet mit seinen vier Grundfarben die technischen Mischverhältnisse. Mischt man die Farben, so entsteht ein bestimmter Farbraum. CYMK Farben kommt beim Siebdruck oder Offsetdruck zur Anwendung.

RGB
steht für Rot, Grün und Blau, welche Koordinaten darstellen und im Maßraum definiert werden. Im Gegensatz zu CMYK, unterliegt das RGB Modell nicht den subtraktiven, sondern den additiven Farben, einer so genannten Lichtmischung. Alle Komponenten der additiven Farbmischung mit gleicher Stärke führen zu Weiß. Ein eingescanntes Bild oder das Bild der Digital-Kamera ist immer im RGB Farbraum.

Welche rechtlichen Bestimmungen muss ich beim Hochladen eines Motivs beachten?

Das von Dir hochgeladene Motiv/Design/Photo darf nicht gegen das Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrecht verstoßen. Beim Hochladen eines Motivs bestätigst Du vorab, die vollen Rechte am Motiv/Bild/Photo etc. zu haben.

Im Zeifelsfall empfehlen wir, Euch vorab über den rechtlichen Status zu informieren. Alternativ bittet Ihr den Inhaber der Rechte um ein schriftliches Nutzungsrecht.

Bitte beachte auch unsere AGBs zum Thema Urheberrecht.

Nicht geduldet wird zudem die Verwendung von rechtsradikalen, diffamierenden oder verfassungsrechtlich bedenklichen und sexistische Inhalten auf Motiven oder Texten. Bestellungen mit diesem Inhalt werden rigoros storniert.

Welche Qualität an Bilddateien benötige ich für einen guten Druck?

Grundsätzlich gilt: Je besser und höher aufgelöst das Motiv, desto besser ist der Druck. Mehr als 300dpi sind aber nicht nötig.

Folgende Vorraussetzungen sollten beim Upload oder der Anlieferung von Grafikdateien beachtet werden:

  • Formate T-Shirt Designer: PNG, JPG
  • Je nach Format sollten Fonts gerastert werden und auf eine Ebene reduzieren
  • Transparenter Hintergrund verwenden
  • RGB Farbraum
  • Auflösung 150dpi vorteilhaft
  • am besten freigestellte Motive in der gewünschten Druckgröße
  • Vektordateien sind können per Email geschickt werden
  • Minimale Breite von 600 Pixeln vorteilhaft

Gerne prüfen wir vorab Dein Motiv auf Machbarkeit. Bitte nutze dazu unser Formular.

Nur das Beste für den T-Shirt Druck